העובדים צריכים לדעת אם הם פועלים נכון

חשוב מאוד ל"ישר" את העובדים כל הזמן.  אני אסביר באמצעות מספר דוגמאות מה הכוונה לישר עובדים: (1) כאשר עובד עושה עבודה במשך 5 שעות עבודה שצריכה לקחת שעה חשוב שהוא ידע מזה. (2) כאשר עובד מתחיל לעשות עבודה במשך זמן יותר ארוך בלי סיבה. (3) כאשר עובד עושה עבודה לא טובה. (4) כאשר עובד מתחיל לקחת מכם יותר מידי אנרגיות…. וכד'

בכל המקרים האלה חשוב שהעובד יד שהוא עושה עבודה לא טובה. זה לא תמיד צריך להיות באמירה ישירה, אבל ברגע שעובד  מתחיל להפר את הכללים שלכם חשוב שהוא ידע מזה, חשוב שתיישרו אותו. אם תגידו לעצמכם אה… זה לא נורא, הוא יחזור לעצמו וכד'. ברוב המקרים תגלו שהוא רק לוקח יותר ויותר אנרגיות. וההפרה הולכת וגדלה.